何でも入荷したそのままお届け！ かねこライスは生産者と直接取引で安心安全なお米をお届けします

玄米販売専門
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インフォメーション
会社概要
店　舗　名 e-こめ by kanekorice.com
正式会社名

株式会社 かねこライス
住　　所 〒350-1151　埼玉県川越市中台3-3-13
精米工場倉庫 〒350-1151　工場：埼玉県川越市今福２８４３－２　
　　　　　 低温倉庫：埼玉県川越市今福２８４３－３番地
電話番号 049-248-9431
FAX番号 049-245-4182
お問い合わせ お問い合わせ
営業時間 9：00～18：00
休　　日 日曜、祝祭日、その他臨時のお休み（ゴールデンウィーク・夏季・年末等）
店舗運営責任者 金子　厚
従業員 6人+エル太（ラブラドール♂11歳）＆弁次郎（フレンチブルドッグ♂5歳）２匹
資本金 １０.０００.０００円

お問い合わせ
商品の発送状況・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。

店舗名 e-こめ by kanekorice.com
住所 〒350-1151　埼玉県川越市中台3-3-13
電話番号 049-248-9431
お問い合わせ お問い合わせ
営業時間 9：00～16：00
休日 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み（ゴールデンウィーク・夏季・年末等）
お問い合わせ担当者 金子

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額（税込）＋送料（税込）
カード手数料無料
※その他、商品代引の場合は代引き・コンビニ（税込）がプラスされます。
消費税について 当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
1円未満消費税端数 切り捨て

お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

銀行振込（前払い）
郵便振り込み（前払い、ぱるる口座）
クレジットカード決済（リンク方式オンライン手続きオンライン決済）
ネットコンビニ決済（リンク方式オンライン手続きお近くのコンビニ払い）
商品代引
ご来店時現金支払い

銀行振込（前払い） ●銀行振込み（前払い）が可能です。
ぱるる（郵 便 局）・paypay銀行（旧JNB銀行）・楽天バンク・埼玉りそな銀行・武蔵野銀行・JAバンク

お振り込み手数料はお客さま負担とさせて頂きます 。
お支払総額は以下の通りです。
振込金額： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）+お振り込み手数料
※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
カード支払い 当店でご利用いただけるe-簡単決済は下記のマークのカードが使用できます。


◆支払い方法


決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「e-簡単決済」「クロネコペイメント」を選択ください。
2.ご利用のカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

支払総額は以下の通りです。
金額： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
詳しくは情報をご覧ください。

●各社決済画面ではお取引合計を表示し詳細は、ご注文後に自動返信メールにてお支払い総額と明細をお知らせ致しますので、必ずご返信メールで確認ください。
商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】日通ペリカン便　ヤマト運輸　西濃運輸

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額　： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）
※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

代引き手数料は、全国一律330円（税込）になります。

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずメールをご確認ください。
ご来店時現金払い ●直接ご来店頂きレジにてお支払いが可能です。

営業日午後３時以降にご来店下さい。
詳しくは 地図1　地図２ をご覧下さい。
自家取り選択時は運輸会社選択不可

支払総額は以下の通りです。
金額： 商品代金合計（税込）
※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

配送について
配送のタイミング 営業日午後15：00迄のご注文は当日発送致します。
お振り込み確認とカード決済代金引換の場合、 発送後の商品変更/到着日･時間指定は基本的に不可ですのでご注意願います！配送後のお問い合わせは各配送会社にお問い合わせ下さい。PM15:00以降のご注文並びにご入金確認後については翌日の発送となります。
お取り寄せ商品と玄米商品同時購入の場合はお取り寄せ商品入荷後の発送となります。
配送業者

ヤマト運輸株式会社、日本郵便、佐川急便 西濃運輸にて商品配送を行っております。
ご指定頂いた場合でも作業上運賃が同じ場合ご指定業者のご希望に添えない場合が御座います、予めご了承下さい。
送料込み商品について 弊社指定の運輸会社となります、地域により別途運賃加算される地域が御座います。送料込み商品と通常商品をお買い上げの場合重量の大きい商品の運賃が優先されます。
配送料金 配送区域：国内に限ります
25ｋｇ迄の商品を以下の料金にて一カ所にお届け致します。配送会社の選択は出来ませんシステム上はヤマト運輸となりますがヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸※1になる場合も御座います。※1時間指定不可

 配送料金
着　地
重　量
北海道
北東北
関東・東北・中部 ・関 西
中 　国
四　 国
九　 州
沖 　縄
5kg迄
980
600
780
900
980
1480
10kg迄
1180
800
980
1080
1180
2480
25kg迄
1500
1180
1300
1400
1500
3500



お届け日時指定 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたします、全てご入金確認後の手配となります。
発送日に発送後伝票番号をメールにてご連絡致します。

お届け日指定
お届け日：営業日ご入金確認出来た場合（クレジットカード決済・ネットバンク・代引き　ご注文日）当日PM3:00迄翌日以降の日時指定を行うことが可能です。コンビニ払いはご入金確認後の配送となります。

お届け時間指定
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。

宅配便：午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては到着日指定できない場合も御座います。
●お取引の手順をご覧下さい
お支払い方法
＜お支払い方法＞
お支払い方法は、以下からお選び頂けます。

オンライン上で手続き完了後発送となります。




●銀行振込み（前払い）が可能です。
ぱるる（郵 便 局）・JNB銀行・ebank銀行・埼玉りそな銀行・武蔵野銀行・JAバンク

●商品代引き払い
商品発送時に宅配業者に商品代金を支払う代金引換（代引）が可能です。

●直接ご来店頂きレジにてお支払いが可能です。
ご注文後直接ご来店頂いたときにレジにてお支払い可能です。

詳しくは情報をご覧ください。
化粧箱
 ご贈答用5ｋｇ・10ｋｇ・25ｋｇ化粧箱をご用意しておりますので別途お買い求め下さい（有　料）※通常配送には必要御座いません。
小分け袋
 計り売り5kg･10kg･25kg商品等通常は必要御座いません。25kg商品をお買い上げで小分けする場合必要に応じてお買い求め下さい
の　し
お届け物の場合はカゴのお客さま情報入力欄の下へご入力下さい、のしは簡易的にかける事が可能（無　料）
送料込み商品について
 各商品に地域により追加送料が発生する場合が御座います、自動で追加されます。送料込み商品と通常商品を一緒にご注文の場合、３０ｋｇ以内の場合重量の重い料金が優先されます。３０ｋｇ商品は精米指定で約３ｋｇ程食品雑貨等追加料金無しで同梱可能。
海外発送
 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
納品書・領収書 確認メールが納品書となります、領収書並びに納品書ご希望の方はご注文時にコメントにてお知らせ下さい。発送後の発行不可となりますので予めご了承下さい。

産地発送システムお問い合わせ
商品の発送状況・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。
販売責任者 e-こめ by kanekorice.com
発送までのお時間 基本的にkanekorice.comと同じ
電話番号 049-248-9431
お問い合わせ お問い合わせ
営業時間 9：00～16：00
休日 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み（ゴールデンウィーク・夏季・年末等）
お問い合わせ担当者 金子/中村

お得意さま割引について
パスワード発行 弊社webサイトにて３回お買い物上げ頂いたお客さまへさせて頂きます。
期　限 期限はありません。お得意さまのお友達にもご紹介頂いてOK（但し新規でコメント欄にご紹介者名無い場合は無効となりますのでご注意願います）
パスワード ３回目のお荷物発送しましたメールを出し、それ以降MYページに設定させて頂きます。

商品購入ポイントシステムについて
取得ポイント 通常は100円に１ポイント　1ポイント1円相当
期　限 最終使用日より１年間有効
パスワード お買いあげご本人様の管理となります、パスワードの再発行はログインの下で再発行することが出来ます。秘密の答えは忘れずに！
IDの変更 ご登録IDはメールアドレスとなります、メールアドレスを変更した場合には旧メールアドレスでログイン後MYページにて変更ください。

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 商品が食品であるという手前、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。詳しくは情報をご覧ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、風袋の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日より５日以内にご連絡ください（送料は弊社負担）
月並みな規約を表記しましたが2010年6月現在ネット販売にて全国へ発送済み累計52500件以上の実績がございます、実店舗においても平成１６年に農林水産大臣賞を受賞しております、更に米穀小売り業のくせに穀物検査官の資格も保有しております。万が一購入された商品に価格にそぐあない等満足されない場合はいつでも申し出てください。
返品の場合の代金返却について ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
※ 送料お振込手数料はお返し不可
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話又はメールにて連絡させて頂きます。差額が発生した場合にはご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
返品・交換の際の連絡先・ 連絡先　TEL：049-248-9431
　　　　〒350-1151　埼玉県川越市中台3-3-13
　　　　　　株式会社かねこライス
　　　　　　店舗運営責任者　金子　厚　お問い合わせフォーム
返送方法 電話メールにてお知らせください、ご連絡後弊社手配にて配送業者が引き取りに伺います、ペリカン便・ヤマト運輸引き取り手配は全て弊社にて致します。それ以外での返品は承れませんのでご了承ください。

保証について
保　証 長年の経験と穀物検査官と取り扱い量で経験豊富なプロの目で見ております、同品種でも地域性/生産者による食味の違い等確認されており商品の特性上特に設けておりません。予めご了承下さい詳しくは情報をご覧ください。

セキュリティ、個人情報のお取り扱い
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所、全て情報を入力されるのページには、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的で 128bit SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。詳しくは情報をご覧ください。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが登録に同意された方以外は一切使用しません。 ご希望の方はメールマガジン登録又は買い物カゴのお客さま情報欄で希望とチェックしてください。

●お客さまの使用されたIPアドレスにつきましても正常なお取引が完了されなかった以外、全てメールアドレスと同じ取り扱いをしておりますのでご安心下さい。

その他のご注意

●撮影・ディスプレイ等の関係で、粒など実物と多少色など異なる場合もございます。

●直送玄米の風袋は無地風袋又は１空風袋を使用しております。

●検査玄米はJA検査　民間検査（外検）と検査の形態で風袋の柄が違う場合が御座います。検査30kg商品は全て入荷したそのまま、勿論中身もそのまま手付けず入荷風袋（30ｋｇ袋）での発送となります。

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